Politique de confidentialité

Cette traduction est fournie à titre informatif ; en cas de divergence, la version espagnole prévaut.

Responsable du traitement

Domolife Espacios Inteligentes S.L.U., NIF [INFORMACIÓN NECESARIA], domiciliée Calle San Cristóbal, 5, 46120 Alboraya (Valencia), Espagne. Contact : info@domoticavalencia.es.

Quelles données nous traitons et pourquoi

Si vous envoyez le formulaire de contact ou nous contactez par téléphone, e-mail ou WhatsApp, nous traitons les données que vous fournissez (nom, e-mail, téléphone, commune, type de projet et message) pour répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer un devis.

Le formulaire est traité sur le serveur de ce site, qui nous transmet la demande par e-mail ; le site ne conserve pas de copie des messages. Pour éviter les abus, un identifiant chiffré (hash) de l’adresse IP est conservé pendant une heure, jamais l’adresse IP en clair.

Si vous utilisez le calculateur de budget, le calcul se fait dans votre navigateur et n’est pas enregistré. Ce n’est que si vous envoyez la demande que nous recevons par e-mail vos réponses, la fourchette calculée, vos coordonnées et les photos ou plans joints, utilisés uniquement pour préparer le devis.

Base juridique

Votre consentement lors de l’envoi du formulaire (art. 6.1.a RGPD) et l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande et, le cas échéant, l’exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).

Conservation

Nous conservons les données le temps nécessaire pour traiter la demande et, si un service est conclu, pendant les délais légaux applicables. [INFORMACIÓN NECESARIA] : délais précis à définir par le responsable.

Statistiques d’utilisation

Pour améliorer le site, nous mesurons les visites avec Matomo, hébergé sur nos propres serveurs et sans cookies. Base juridique : intérêt légitime à connaître l’utilisation agrégée du site (art. 6.1.f RGPD). [INFORMACIÓN NECESARIA] : confirmer que l’anonymisation des IP est activée dans Matomo et la durée de conservation des journaux.

Destinataires

Nous ne cédons pas de données à des tiers, sauf obligation légale. Si vous utilisez WhatsApp ou un fournisseur de messagerie, ces services traitent les données selon leurs propres politiques.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à info@domoticavalencia.es. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité espagnole de protection des données (www.aepd.es).