Kurz gesagt
Ein technischer Standard ist das Dokument, das festlegt, wie Automation, Sicherheit und Netzwerk an allen Standorten eines Unternehmens auszuführen sind: welche Geräte zugelassen sind, wie sie benannt und adressiert werden, welche Dokumentation übergeben wird und wie gewartet wird. Er macht Angebote vergleichbar, erlaubt den Anbieterwechsel ohne Neuanfang und die Überwachung aller Standorte in einer Oberfläche.
Welche Probleme löst er?
- Jeder Standort hat eine andere Marke bei Kameras, Zutrittskontrolle oder Automation.
- Niemand kennt die Administratorpasswörter der Geräte eines Standorts.
- Ersatzteile sind zwischen den Standorten nicht austauschbar.
- Angebote für eine Neueröffnung lassen sich nicht vergleichen, weil jeder Anbieter etwas anderes anbietet.
- Der Zustand aller Standorte lässt sich nicht an einer Stelle einsehen.
Was sollte das Dokument enthalten?
| Abschnitt | Was er festlegt |
|---|---|
| Zugelassene Geräte | Freigegebene Familien und Modelle je System, mit gleichwertigen Alternativen |
| Netzwerk | Segmentierung in VLANs, Adressplan und Regeln zwischen den Netzen |
| Benennung | Wie Standorte, Zonen, Geräte, Kabel und Signale bezeichnet werden |
| Automation | Mindestfunktionen je Raumtyp und gefordertes offenes Protokoll |
| Sicherheit | Kameraabdeckung, Aufzeichnungstage, Zutrittsstufen |
| Übergabedokumentation | Pläne, Listen, Sicherungskopien und Programme in festem Format |
| Zugänge und Passwörter | Wer die Zugangsdaten verwahrt und wie Fernzugriff gewährt wird |
| Wartung | Inspektionen, vereinbarte Reaktionszeiten und Ersatzteilhaltung |
Wie wird er eingeführt, ohne alle Standorte neu zu bauen?
- Die bestehenden Standorte aufnehmen und festhalten, was jeweils vorhanden ist.
- Den Standard mit Instandhaltung, IT und Arbeitssicherheit erarbeiten, nicht nur mit dem Anbieter.
- An einem Pilotstandort erproben und korrigieren, was in der Praxis nicht funktioniert.
- Auf Neueröffnungen und Umbauten anwenden.
- Ältere Standorte nach Priorität anpassen: zuerst Netzwerk und Administratorzugänge, danach die Geräte, wenn ihre Erneuerung ansteht.
- Einmal im Jahr überprüfen: Modelle werden abgekündigt, und Vorschriften ändern sich.
Was sollte man vom Installateur immer verlangen?
Mit diesen fünf Bedingungen behält das Unternehmen die Kontrolle über seine Anlagen, auch wenn es den Anbieter wechselt.
- Übergabe der Administratorpasswörter und der Steuerungsprogramme.
- Einsatz offener Protokolle, wo es sie gibt.
- Dokumentation im Format des Standards, nicht im eigenen.
- Unterzeichnete Abnahmeprüfungen vor der Übernahme.
- Sicherungskopie der Konfiguration jedes Geräts.