Digitale Dienste · Support
IT-Support für Unternehmen
Wir bieten IT-Support für Unternehmen in Valencia ohne eigene IT-Abteilung: ein Ansprechpartner, der Ihre Installation kennt und Probleme aus der Ferne oder vor Ort löst – vom Computer über Netzwerk und Telefonie bis zu den Kameras.
Domotica Valencia bietet IT-Support und Wartung für KMU: Hilfe aus der Ferne und vor Ort, Einrichtung von Geräten, Verwaltung von Netzwerk und WLAN, Sicherungen, Sicherheit von Geräten und Konten sowie Support für die von uns installierten Systeme wie IP-Telefonie, Videoüberwachung und Hausautomation.
Für wen
- KMU ohne IT-Abteilung
- Geschäfte und Franchises
- Kanzleien
- Unternehmen mit Installationen von Domotica Valencia
Was enthalten ist
Hilfe aus der Ferne
Störungen ohne Anfahrt gelöst, wann immer möglich.
Hilfe vor Ort
Technikerbesuch, wenn das Problem es erfordert.
Geräte und Benutzer
Ein- und Austritte, Computer und Peripherie.
Netzwerk und Kommunikation
WLAN, Firewall, Telefonanlage und Verbindungen zwischen Standorten.
Sicherungen und Sicherheit
Geprüfte Sicherungen, Updates und Schutz.
Inventar und Dokumentation
Was installiert ist, wo und mit welchen Zugangsdaten.
Eine Anlaufstelle für die gesamte Technik Ihres Unternehmens
Werden Computer, Netzwerk, Telefonie, Kameras und Automation vom selben Team installiert und gewartet, sind Probleme schneller gelöst: Es müssen nicht mehrere Lieferanten koordiniert werden, die sich gegenseitig die Schuld geben.
Vorbeugende Wartung
- Regelmäßige Prüfung der Sicherungen mit Wiederherstellungstests.
- Updates von Systemen, Firmware und Anwendungen.
- Kontrolle der Benutzerkonten und Entfernen der Zugänge ehemaliger Mitarbeiter.
- Prüfung von Festplatten, USV-Batterien und Netzwerkgeräten.
Häufige Fragen
Bearbeiten Sie einzelne Störungen oder nur mit Vertrag?
Wir können einzelne Störungen bearbeiten und auch eine regelmäßige Wartung vereinbaren. Die Bedingungen stehen im jeweiligen Angebot.
Betreuen Sie Systeme, die Sie nicht installiert haben?
Ja, nachdem wir die vorhandene Installation geprüft und dokumentiert haben, damit wir wissen, was da ist, bevor wir eingreifen.
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